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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社充英アート
- 運営統括責任者
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坪井利恭
- 所在地
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静岡県磐田市見付1760-27
- 電話番号
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0120-600875
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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商品送料、振込手数料、代引手数料
※各料金詳細は「配送方法について」をご確認下さい。
- 申し込みの有効期限
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ご注文確認メール返信後1ヶ月となります。
- 不良品
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当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます。
お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承ください。
【不良品について】
・当店による商品間違い、不良品(破損品・製造不良)等の場合は、当店へご連絡のいただき、良品との交換・部品交換、または、返品にて対応させていただきます。その場合は代替便を弊社にて手配させていただきます。
・商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承ください。
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・受注番号
・お客様のお名前
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真（※ご対応がスムーズに進みます）
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- 販売数量
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1個からご注文いただけます。
- 引き渡し時期
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銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、代引き・AmazonPayの場合はご注文確定日、クレジットカード決済の場合は受注日から1〜3営業日にて発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
【工場生産後出荷】
・セミオーダー品は工場生産後出荷の為、7日〜10日後の出荷となります。
・サイズオーダー品は工場生産後出荷の為、7日〜10日後の出荷となります。
・完全受注生産品は工場生産後出荷の為、30日〜45日後の出荷となります。
・別商品がある場合には別便にてお届けする場合がございます。
- お支払い方法
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クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、ネット銀行（楽天銀行・PayPay銀行） 、AmazonPay
- お支払い期限
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クレジットカード決済はご注文出荷確定時
代金引換は商品受取り時
銀行振込・コンビニ払いの場合はご注文確定日より10日以内にお支払いください（前払い）
- 返品期限
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【イメージと異なる・サイズが思った物と違ったなどのお客様のご都合による返品】
・未開梱、未使用商品に限りお受け致します。
・お届けから30日以内にメール又はお電話にて当店へご連絡をお願い致します。
【不良品についての交換】
・お届けから1週間以内にメール又はお電話にて当店へご連絡をお願い致します。
良品との交換、部品交換、または、返品にて対応させていただきます。
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・受注番号
・お客様のお名前
・不具合のあった商品名、商品番号
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真（任意）
（info@jajan.co.jp宛にお願い致します）
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- 返品送料
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【イメージと異なる・サイズが思った物と違ったなどのお客様のご都合による返品】
・お客様ご都合によるご返品の場合、メール又はお電話にてその旨をご連絡いただき、商品未開梱の状態で1週間以内に返送ください。送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
※送料無料の商品においても、実費の往路送料をご負担いただきます。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
【不良品についての交換】
・誤出荷・不良品の場合は、送料は弊社にて負担致します。
【注 意】
・セミオーダー品、サイズオーダー品等、受注生産品の返品はお断りさせていただく場合がございます。
・部品販売につきましてはイメージ違い等、お客様都合のご返品はお断りさせて頂きます。
【梱包材について】
・梱包材等の引き取り業務は行っておりません。お客様にてご処分願います。
商品の保証について
【返品・返金期間】
・商品到着後30日以内にご返品いただけない場合は、ご返金を承りません。
【無償交換】
・商品到着後7日を過ぎた場合の「部品破損」につきましては、弊社が規定している条件を満たしている場合のみ、半年まで無償で交換させていただきます。
【有償交換】
・商品到着後半年を過ぎた商品の部材交換につきましては、有償にて交換致します。
【保証対象商品】
・当店 販売商品の全て
【保証期間】
・商品到着後7日を過ぎた場合の「部品破損」につきましては、弊社が規定している条件を満たしている場合のみ、半年まで無償で交換させていただきます。
【保証適用外商品】
・ご購入から半年以上経過の商品の破損につきましては、有償にて承ります。
・販売・製造終了の商品の部品につきましては、弊社在庫が無くなり次第終了とさせていただきます。
通信販売と通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。
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